Vediamo se si riesce a riportare questa discussione prima di tutto in topic (che, lo ricordo, è: qualità 159 meglio di 147?) e poi, se possibile, sui binari dell'equilibrio.
Che la Fiat abbia inanellato nella sua recente storia una sequela incredibile di cagate è noto ed evidente a tutti e altrimenti non si spiegherebbe come abbia fatto ad arrivare ad avere oltre 35 miliardi di euro di esposizione.
Ma torniamo a 'sta benedetta qualità.
Senza voler scomodare il buon Robert Pirsig (a chi vuole masturbarsi il cervello, consiglio il suo libro più famoso: "Lo Zen e l'arte della manutenzione della motocicletta"), bisogna fare un minimo di sforzo per definire di che cavolo stiamo parlando (almeno per quanto riguarda le automobili)
Butto giù alcune ipotesi alla svelta, ma lieto di accogliere ricevere obiezioni e suggerimenti.
Io ci metto:
- Affidabilità (nel senso dell'auto che non si rompe, o, meglio ancora, percentuale di rotture sul parco circolante di componenti importanti)
- Prestazioni fondamentali (accelerazione, consumo, ecc.)
- Sicurezza attiva: le qualità dinamiche di un auto
- Sicurezza passiva (diciamo le stelle EuroNCAP)
- Prestazioni dei componenti accessori (il tergi che terge bene, il condizionatore che condiziona, ecc.)
- Ergonomia
- Materiali (il polimero della plancia, il tessuto dei sedili, ecc.)
- Assemblaggi (quelli di cui si lamenta il Fusi, per intenderci :asd) )
- Costanza delle caratteristiche nel tempo (la frizione non deve indurirsi, la vernice non deve ingiallire, ecc.)
- Design: è una considerazione assolutamente personale, ma per me il design è una componente della qualità. A uno sgorbio stilistico (tipo la BMW E91
![Stick Out Tongue :p :p](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
) mancherà sempre un pezzettino di qualità come la intendo io.
Molte di queste cose sono facilmente misurabili, altre sono soggettive, e altre ancora si possono verificare solo NEL TEMPO (vedi l'ingiallimento della mia bellissima BMW Titansilber Blauermunchen Achtung) ma quel che più conta è che ognuno di noi attribuirà un peso diverso a ciascuna componente, per cui ognuno avrà una percezione diversa della qualità.
Per cui, senza fare guerre di religione ("Fiat=schifo,schifo, schifo", oppure "le BMW non stanno in strada"), fate la pesa e valutate se forse non avete acquistato l'auto sbagliata in rapporto alle vostre esigenze (vero Mac Geek?), naturalmente dividendo tutto l'ammontare di qualità per il prezzo pagato.
Tutto 'sto papiello per dirvi che:
per me la qualità di 159 è meglio di 147 :culo)