Ho avuto il tuo stesso problema;il meccanismo in questione costa tanto(ma tanto)e trovarlo allo sfascio è quasi impossibile.
Se il sedile è tutto in sù lo devi smontare,riabbassare il sedile e poi riposizionarlo.
Basta togliere la copertura in plastica a lato della seduta e la maniglia;noterai che è fissato con 3 torx,svita e tira fuori;ora viene la parte dura:con una mano devi tenere abbassato il sedile,con l'altra reinserire il meccanismo facendo combaciare però i buchi per le viti torx.
Rimonta tutto e alzati il sedile fino a tuo piacimento.
PS
Già che ci sei puoi inondare quella specie di cricchetto con lo svitol,se sei fortunato si sblocca