portato ieri mattina la TT per il primo tagliando, ero a 21.000 km.
il prossimo sarà a 40.000.
me l'hanno riconsegnata oggi ad ora di pranzo, scusandosi che non ce l'hanno fatta in mezza giornata (avevano un controllo di qualità ed erano indaffarati...)
320 euro incluso di auto lavata fuori e dentro con cera, inclusi "additivi" nel serbatoio del gasolio e nell'impianto clima...
non è poco ma ho visto prezzi ben + alti in bmw o in mercedes...
devo dire che (ecco il motivo per cui apro un topic!) sono rimasto ESTEREFATTO dalla professionalità, cortesia, disponibilità, precisione maniacale dell'assistenza Audi (in particolare M car, miranda ad agnano...)
un plauso all'Audi perchè ovviamente le procedure saranno standard.
sms che ti ricorda l'appuntamento il giorno prima, sms che ti dice che l'auto è pronta e puoi passare a ritirarla...
cortesia massima in sala d'aspetto.
pulizia massima nell'officina (già notata in altre occasioni...) precisione massima dei meccanici e cura delle auto che prendono in consegna.
controllano davanti al cliente, alla presa di consegna tutta l'auto e la alzano sul ponte per verificare a primo acchitto eventuali problemi comprese l'usura dei pattini freno avanti al cliente....(no alle telefonate della serie: "i pattini sono usurati li cambiamo??" e poi magari non era vero...e non si può verificare...) dopo il controllo ti dicono quanto costerà il tagliando...
se serve ti chiamano il taxi (a me non serviva...) se serve ti danno la sostitutiva a buon prezzo (a me non serviva...)
insomma coccolano il cliente dal primo all'ultimo istante...
meccanici sempre molto chiari sulle problematiche.
venditore che mi ha chiesto se nell'attesa che un amico mi venisse a prendere volevo provare una macchina di quelle esposte da prova...ho chiesto l'R8 ed ha detto che non si poteva perchè era venduta e dunque la stavano per togliere dal salone...dunque ho lasciato perdere... :asd)
insomma devo dire che l'assistenza audi, almeno quella provata da me merita un bel 10.
i soldi glieli dai persino volentieri...!
il prossimo sarà a 40.000.
me l'hanno riconsegnata oggi ad ora di pranzo, scusandosi che non ce l'hanno fatta in mezza giornata (avevano un controllo di qualità ed erano indaffarati...)
320 euro incluso di auto lavata fuori e dentro con cera, inclusi "additivi" nel serbatoio del gasolio e nell'impianto clima...
non è poco ma ho visto prezzi ben + alti in bmw o in mercedes...
devo dire che (ecco il motivo per cui apro un topic!) sono rimasto ESTEREFATTO dalla professionalità, cortesia, disponibilità, precisione maniacale dell'assistenza Audi (in particolare M car, miranda ad agnano...)
un plauso all'Audi perchè ovviamente le procedure saranno standard.
sms che ti ricorda l'appuntamento il giorno prima, sms che ti dice che l'auto è pronta e puoi passare a ritirarla...
cortesia massima in sala d'aspetto.
pulizia massima nell'officina (già notata in altre occasioni...) precisione massima dei meccanici e cura delle auto che prendono in consegna.
controllano davanti al cliente, alla presa di consegna tutta l'auto e la alzano sul ponte per verificare a primo acchitto eventuali problemi comprese l'usura dei pattini freno avanti al cliente....(no alle telefonate della serie: "i pattini sono usurati li cambiamo??" e poi magari non era vero...e non si può verificare...) dopo il controllo ti dicono quanto costerà il tagliando...
se serve ti chiamano il taxi (a me non serviva...) se serve ti danno la sostitutiva a buon prezzo (a me non serviva...)
insomma coccolano il cliente dal primo all'ultimo istante...
meccanici sempre molto chiari sulle problematiche.
venditore che mi ha chiesto se nell'attesa che un amico mi venisse a prendere volevo provare una macchina di quelle esposte da prova...ho chiesto l'R8 ed ha detto che non si poteva perchè era venduta e dunque la stavano per togliere dal salone...dunque ho lasciato perdere... :asd)
insomma devo dire che l'assistenza audi, almeno quella provata da me merita un bel 10.
i soldi glieli dai persino volentieri...!
