Ragazzi, secondo voi quanto tempo ci vuole per ricevere assistenza da un centro Alfa Romeo?
Mi spiego meglio.
Io ho una Alfa 147 del 2005, quindi in garanzia fino al 2007. Nel mese di dicembre mi sono accorto di un rumore proveniente dalla zona destra vicino la ruota. Mi sono recato in un centro assistenza Alfa Romeo e hanno diagnosticato un problema e la relativa sostituzione del semi albero destro. Mi avrebbero chiamato loro appena sarebbe arrivato il pezzo, ma fino ad oggi 09/02/2007 niente da fare non mi hanno chiamato. Secondo voi è giusto aspettare tutto questo tempo? Lo fanno perchè l'auto è in garanzia dando priorità a chi non è coperto da garanzia? Premetto che ho chiamato tre volte per sapere a che punto erano, ma la risposta è stata sempre la stessa, "il pezzo non è ancora arrivato". Meno male che mi avevano detto di non preoccuparmi, tanto la settimana dopo sarebbe arrivato il pezzo e me l'avrebbero rimessa a nuovo la mia alfa.
Grazie a tutti coloro che mi risponderanno :elio)
Mi spiego meglio.
Io ho una Alfa 147 del 2005, quindi in garanzia fino al 2007. Nel mese di dicembre mi sono accorto di un rumore proveniente dalla zona destra vicino la ruota. Mi sono recato in un centro assistenza Alfa Romeo e hanno diagnosticato un problema e la relativa sostituzione del semi albero destro. Mi avrebbero chiamato loro appena sarebbe arrivato il pezzo, ma fino ad oggi 09/02/2007 niente da fare non mi hanno chiamato. Secondo voi è giusto aspettare tutto questo tempo? Lo fanno perchè l'auto è in garanzia dando priorità a chi non è coperto da garanzia? Premetto che ho chiamato tre volte per sapere a che punto erano, ma la risposta è stata sempre la stessa, "il pezzo non è ancora arrivato". Meno male che mi avevano detto di non preoccuparmi, tanto la settimana dopo sarebbe arrivato il pezzo e me l'avrebbero rimessa a nuovo la mia alfa.
Grazie a tutti coloro che mi risponderanno :elio)
