Finalmente, dopo 6 mesi di attesa la concessionaria ha sistemato il fastidioso saltellamento dei famigerati 70 km/h.
Riassumo:
- Presa alfa 147 dicembre 2004
- Subito richiesta intervento per fastidiosa vibrazione/saltellamento a 70 km/h : risposta officina problema gomme ovalizzate, bisogna fare un po di KM.
- Sostituito le gome e il saltellamento persiste : risposta officina, con i cerchi in ferro non dovrebbe farlo
- Richiedo un controllo più specifico : risposta officina dopo una prova su strada : è un problema che non si puo risolvere, tutte lo fanno (luglio 2006)
- INCAZZATURA :member) ma.... :elio) chiamo servizio clienti alfa romeo :elio)
Molto gentili registrano il problema, vengo contattato da un loro ispettore che si mette in contatto anche con la stessa officina : questo a Luglio.
A settembre l'officina non mi ha ancora chiamato, ricontatto il servizio clienti, lo stesso ispettore SORPRESO in quanto credeva che tutto si era risolto riapre una nuova pratica e ricontatta l'officina.
Anche dopo ciò nessuna chiamata, ricontatto il servizio clienti per altre 3 o 4 volte, l'ultima a gennaio, sorpreso ancora l'ispettore mi riferiva, scusandosi, che a questo punto l'officina stà prendendo per il c...o sia lui che me, si attiverà con sanzioni disciplinari e ..... udite udite .... cinque minuti dopo l'officina mi contatta, mi da l'appuntamento per l'intervento, ieri l'ho ritirata e finalmente non saltella più :X) :spin) .
Da quanto ho capito hanno sostituito il supporto del semiasse.
Quello che mi fa più amareggiare è che la stessa officina mi aveva scaricato il problema dicendomi che non c'èera nulla da fare, senza registrarsi i dati del cliente e prendersi un po di tempo per verificare, cosa invece fatta dal servizio clienti, che ho trovato molto disponibili!!!
Un saluto a tutti!!!
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Riassumo:
- Presa alfa 147 dicembre 2004
- Subito richiesta intervento per fastidiosa vibrazione/saltellamento a 70 km/h : risposta officina problema gomme ovalizzate, bisogna fare un po di KM.
- Sostituito le gome e il saltellamento persiste : risposta officina, con i cerchi in ferro non dovrebbe farlo
- Richiedo un controllo più specifico : risposta officina dopo una prova su strada : è un problema che non si puo risolvere, tutte lo fanno (luglio 2006)
- INCAZZATURA :member) ma.... :elio) chiamo servizio clienti alfa romeo :elio)
Molto gentili registrano il problema, vengo contattato da un loro ispettore che si mette in contatto anche con la stessa officina : questo a Luglio.
A settembre l'officina non mi ha ancora chiamato, ricontatto il servizio clienti, lo stesso ispettore SORPRESO in quanto credeva che tutto si era risolto riapre una nuova pratica e ricontatta l'officina.
Anche dopo ciò nessuna chiamata, ricontatto il servizio clienti per altre 3 o 4 volte, l'ultima a gennaio, sorpreso ancora l'ispettore mi riferiva, scusandosi, che a questo punto l'officina stà prendendo per il c...o sia lui che me, si attiverà con sanzioni disciplinari e ..... udite udite .... cinque minuti dopo l'officina mi contatta, mi da l'appuntamento per l'intervento, ieri l'ho ritirata e finalmente non saltella più :X) :spin) .
Da quanto ho capito hanno sostituito il supporto del semiasse.
Quello che mi fa più amareggiare è che la stessa officina mi aveva scaricato il problema dicendomi che non c'èera nulla da fare, senza registrarsi i dati del cliente e prendersi un po di tempo per verificare, cosa invece fatta dal servizio clienti, che ho trovato molto disponibili!!!
Un saluto a tutti!!!
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