problemi Customer care

[mutantboy]

La settimana scorsa ho inviato una mail al customer care Alfa,direttamente dal sito corporate, per la questione dei cerchi da 17" di cui ho già scritto,e con cui non vi tedio ulteriormente. Non ho avuto risposta, chiedendo a voi avete detto che solitamente sono celeri. Pensando che ci foss qualche problema di invio, l'ho rispedita,e nella mia mailbox è arrivata conferma del buon esito dell'invio. Sono passati più di 2 giorni e ancora silenzio.
Alfa dove sei?!?!?!?!?!?!?!?!??!?!?!

 

[Blu-skY]

Mi spiace molto per l'accaduto, spero che ti rispondano al più presto.....

Io ho inviato due mail e mi hanno risposto sempre entro un paio d'ore.... Mah...

mi viene un dubbio... a che mail l'hai inviata?


ps. Magari il titolo della discussione cambialo, non è tanto gradevole... :OK)


:fluffle) :fluffle) :fluffle) :fluffle)

 

[mutantboy]

Sì,hai ragione,ma poi le palline un po' girano...
Comunque l'ho invita compilando il form per commenti,domande e informazioni che s'è su internet,che poi viene inviato automaticamente.
Non so quale sia esattamente l'indirizzo.

 

[Blu-skY]

Dimenticavo....

il problema alla fine non l'hanno risolto, ma il tutto molto gentilmente!

:OK)

 

[Blu-skY]

Sì,hai ragione,ma poi le palline un po' girano...
Comunque l'ho invita compilando il form per commenti,domande e informazioni che s'è su internet,che poi viene inviato automaticamente.
Non so quale sia esattamente l'indirizzo.

:OK)

provo a vedere se trovo l'indirizzo diretto...

 

[mutantboy]

Il mio non è un problema,è solo un dubbio a cui chiedo risposta,qualunque sia la risposta.PErò vorrei avere una risposta certa,tutto lì!

 

[giakomino]

cmq una volta che hai anche l'idirizzo cosa te ne fai, oltre a riscrivergli? :ka) :ka)

 

[mutantboy]

Se qualunque ce la fa a darmi un indirizzo diretto...sarebbe fantastico!
Grazie mille!

 

[giakomino]

Se qualunque ce la fa a darmi un indirizzo diretto...sarebbe fantastico!
Grazie mille!

continuo a nn capire cosa te ne faresti....mi illumini?? :hail)

 

[mutantboy]

So esattamente dove va a finire,mentre con il form non loso...e mandando una mail io dalla mia casella di posta, posso vedere esattamente se e quando qualcuno la legge e inche momento. Almeno so se sono loro che non mi filano nenache di striscio o se ci sono dei problemi di ricezione. O problemi di battuta, o di schiacciata...EHm,scusate,battuta da pallavolista....

 

[giakomino]

So esattamente dove va a finire,mentre con il form non loso...e mandando una mail io dalla mia casella di posta, posso vedere esattamente se e quando qualcuno la legge e inche momento.

se uno accetta di inviarti la conferma, altrimenti nn vedi un bel niente....

 

[mutantboy]

eeehhh che pignolo!!!!!

 

[secci]

l'indirizzo è sempre questo?

CUSTOMERCAREITALIA@t-services.com

 

[mutantboy]

Notizia mitica!
Ho telefonato al numero verde del customer care, e mi hanno dato una risposta.
Il giorno dopo mi hanno risposto all'e-mail, dandomi la risposta opposta!!!!!!!!!!!!!!!! Sono mitici!!!!!

 

[secci]

Notizia mitica!
Ho telefonato al numero verde del customer care, e mi hanno dato una risposta.
Il giorno dopo mi hanno risposto all'e-mail, dandomi la risposta opposta!!!!!!!!!!!!!!!! Sono mitici!!!!!

:lol:

ridiamo per non piangere :mecry)