Ciao a tutti,
mi sono abbonato da poco a Tiscali con una linea dati 8 mega.
La promozione prevedeva l'attivazione di una sola linea dati (non avendo nessun tipo di linea telefonica) al costo di 50 euro di contributo attivazione (se pagavo con rid o cc) e 9,95 euro al mese i primi 3 mesi e poi 28,95 euro al mese in seguito.
Ora mi sono arrivate le prime fatture e non ci capisco una mazza....prima di tutto mi stanno arrivando bollettini (e io avevo scelto rid banvario) e poi le voci della fattura sono alquanto incognite...:
1 Fattura:
Canone ADSL 29/05/2008 - 31/05/2008 € 0,82
Canone ADSL 01/06/2008 - 31/07/2008 € 16,58
Contributo una tantum AddOn 29/05/2008 - 29/05/2008 € 41,67
Canone AddOn 29/05/2008 - 31/05/2008 € 0,74
Canone AddOn 01/06/2008 - 31/07/2008 € 14,98
Totale fattura ivata 90,37 euro.
2 Fattura:
Contributo di attivazione
€
37,50
Spese di spedizione fattura
€
0,52
Totale ivata 45,62 euro
3 Fattura
Canone ADSL 01/08/2008 - 28/08/2008 € 7,61
Canone ADSL 29/08/2008 - 30/09/2008 € 17,98
Canone AddOn 01/08/2008 - 30/09/2008 € 14,98
Totale 49,31
Quello che io non capisco è che cavolo è il canone add on presente in ogni fattura, e perche nella prima fattura ho pagato un contributo una tantum di 41 euro e nella seconda mi arriva un contributo di attivazione di 45 euro ???
Domani provero a chiamare il servizio clienti,intsanto qualcuno che magari ha piu dimestichezza di me puo delucidarmi ?!? Giusto per non farmi cogliere impreparato quando chiamo per protestare.....grazie
mi sono abbonato da poco a Tiscali con una linea dati 8 mega.
La promozione prevedeva l'attivazione di una sola linea dati (non avendo nessun tipo di linea telefonica) al costo di 50 euro di contributo attivazione (se pagavo con rid o cc) e 9,95 euro al mese i primi 3 mesi e poi 28,95 euro al mese in seguito.
Ora mi sono arrivate le prime fatture e non ci capisco una mazza....prima di tutto mi stanno arrivando bollettini (e io avevo scelto rid banvario) e poi le voci della fattura sono alquanto incognite...:
1 Fattura:
Canone ADSL 29/05/2008 - 31/05/2008 € 0,82
Canone ADSL 01/06/2008 - 31/07/2008 € 16,58
Contributo una tantum AddOn 29/05/2008 - 29/05/2008 € 41,67
Canone AddOn 29/05/2008 - 31/05/2008 € 0,74
Canone AddOn 01/06/2008 - 31/07/2008 € 14,98
Totale fattura ivata 90,37 euro.
2 Fattura:
Contributo di attivazione
€
37,50
Spese di spedizione fattura
€
0,52
Totale ivata 45,62 euro
3 Fattura
Canone ADSL 01/08/2008 - 28/08/2008 € 7,61
Canone ADSL 29/08/2008 - 30/09/2008 € 17,98
Canone AddOn 01/08/2008 - 30/09/2008 € 14,98
Totale 49,31
Quello che io non capisco è che cavolo è il canone add on presente in ogni fattura, e perche nella prima fattura ho pagato un contributo una tantum di 41 euro e nella seconda mi arriva un contributo di attivazione di 45 euro ???
Domani provero a chiamare il servizio clienti,intsanto qualcuno che magari ha piu dimestichezza di me puo delucidarmi ?!? Giusto per non farmi cogliere impreparato quando chiamo per protestare.....grazie