Salve.Ho acquistato sei mesi addietro una 147 selespeed,la concessionaria mi ha suggerito di stipulare una assicurazione convenzionale con la FAC che mi avrebbe coperto dai possibili guasti dell'auto.
Il 18 Marzo si guasta il sistema selespeed porto l'auto presso una officina Alfa Romeo associata FAC.
L'officina invia subito un fax alla FAC sostenendo che andava sostituito l'attuatore del selespeed.
La FAC risponde dopo cinque giorni autorizzando lo smontaggio del gruppo idraulico attuatore per essere trasferito presso un loro centro per la revisione.
L'officina sconsiglia la revisione del gruppo attuatore in quanto la stessa Alfa non lo fornisce rigenerato ma solo nuovo.
A questo punto un funzionario della FAC vorrebbe trasferire l'auto in una altra officina Alfa.
La prima officina non vuole svincolare l'auto pretendendo una cifra per lo smontaggio e rimontaggio del gruppo idraulico e la sosta che ad oggi è di venti giorni.
Concludendo non mi è stata concessa un'auto sostitutiva pur avendone diritto sono a piedi da venti giorni non mi riparano l'auto.
Chiedo se qualcuno ha avuto la stessa disavventiura e come potrei agire per vie legali.
Grazie
Il 18 Marzo si guasta il sistema selespeed porto l'auto presso una officina Alfa Romeo associata FAC.
L'officina invia subito un fax alla FAC sostenendo che andava sostituito l'attuatore del selespeed.
La FAC risponde dopo cinque giorni autorizzando lo smontaggio del gruppo idraulico attuatore per essere trasferito presso un loro centro per la revisione.
L'officina sconsiglia la revisione del gruppo attuatore in quanto la stessa Alfa non lo fornisce rigenerato ma solo nuovo.
A questo punto un funzionario della FAC vorrebbe trasferire l'auto in una altra officina Alfa.
La prima officina non vuole svincolare l'auto pretendendo una cifra per lo smontaggio e rimontaggio del gruppo idraulico e la sosta che ad oggi è di venti giorni.
Concludendo non mi è stata concessa un'auto sostitutiva pur avendone diritto sono a piedi da venti giorni non mi riparano l'auto.
Chiedo se qualcuno ha avuto la stessa disavventiura e come potrei agire per vie legali.
Grazie