ah ah ah...penserete ad una storia a lieto fine...e invece no!
Ai primi di dicembre vado in assistenza Alfa (Autorallye per chi è di BO) deciso ad ordinare i famosi spruzzini della Bravo,quelli riscaldati e nebulizzati tanto per intenderci,mi danno 3gg di attesa e poi appena arrivati mi avrebbero richiamato (a detta loro).
Bene,passano 5gg e non sento nulla,alchè mi reco in assistenza a chiedere info e mi dicono che sono già arrivati (ma non mi dovevano chiamare!?),il tipo me li fa vedere e mi accorgo IO che uno ha la resistenza e l'altro no!Glielo faccio notare e lui neanche a scusarsi mi dice che li avrebbe riordinati e che era colpa della casa madre.Mi da altri 3gg di attesa
...faccio notare che io dovevo partire per la montagna e volevo evitare di ritrovarmi come l'anno scorso con il liquido ghiacciato e con conseguenti righe sul parabrezza dovute al sale...proprio per questo quest'anno mi ero deciso a muovermi per tempo.
Passano altri 4gg e mi rifaccio vivo io,perchè loro neanche si sognano di telefonarmi,e mi sento dire che non sono ancora arrivati.Ripasso.Passano altri 5gg (do un po' di tempo sperando in un miracolo) e mi ridanno uno riscaldato e uno no (io alchè ho pensato che fossero ancora quelli dell'altra volta)...di nuovo lo faccio presente e mi danno altri 3gg di attesa...faccio notare che ormai ero a ridosso della partenza e l'ultimo gg utile torno in assistenza sperando in buone notizie,ma mi sento dire che è colpa della casa madre e che i ritardi erano dovuti alle festività natalizie (peccato che io il primo ordine l'abbia fatto ai primi di dicembre circa).Chiedo a questo punto il nome e cognome del responsabile ufficio ricambi per fare la segnalazione al customer care Alfa e udite udite...vengo trattato a pesci in faccia con conseguente diverbio tra me,il dipendente e il responsabile!Questi due apostrofando parolacce e sentenziando che certa gente (cioè il sottoscritto) non capiscono l'importanza di gente che lavora!?!
Incazzato come una bestia (come direbbe il buon Gioele Dix) torno in auto deciso a chiamare subito il customer care Alfa per raccontare dell'accaduto,nell'intenzione di aprire il cassettino portaoggetti per ritrovare il numero verde mi rimane in mano la maniglia (spezzata all'altezza del perno)...e così "felice e contento" sono partito il gg dopo per le mie sudate vacanze sempre più innamorato di questa bella famiglia qual'è Fiat Auto!
Scusate lo sfogo...so già che ci sarà gente che difenderà a spada tratta la nostra "amata" marca automobilistica (che per inciso non vedrà più il sottoscritto come acquirente futuro),e comunque ad oggi i famosi spruzzini non li ho ancora ricevuti ne tanto meno sono stato ri-contattato da Autorallye o da Alfa Romeo.
:grazie) :grazie)
Ai primi di dicembre vado in assistenza Alfa (Autorallye per chi è di BO) deciso ad ordinare i famosi spruzzini della Bravo,quelli riscaldati e nebulizzati tanto per intenderci,mi danno 3gg di attesa e poi appena arrivati mi avrebbero richiamato (a detta loro).
Bene,passano 5gg e non sento nulla,alchè mi reco in assistenza a chiedere info e mi dicono che sono già arrivati (ma non mi dovevano chiamare!?),il tipo me li fa vedere e mi accorgo IO che uno ha la resistenza e l'altro no!Glielo faccio notare e lui neanche a scusarsi mi dice che li avrebbe riordinati e che era colpa della casa madre.Mi da altri 3gg di attesa
...faccio notare che io dovevo partire per la montagna e volevo evitare di ritrovarmi come l'anno scorso con il liquido ghiacciato e con conseguenti righe sul parabrezza dovute al sale...proprio per questo quest'anno mi ero deciso a muovermi per tempo.
Passano altri 4gg e mi rifaccio vivo io,perchè loro neanche si sognano di telefonarmi,e mi sento dire che non sono ancora arrivati.Ripasso.Passano altri 5gg (do un po' di tempo sperando in un miracolo) e mi ridanno uno riscaldato e uno no (io alchè ho pensato che fossero ancora quelli dell'altra volta)...di nuovo lo faccio presente e mi danno altri 3gg di attesa...faccio notare che ormai ero a ridosso della partenza e l'ultimo gg utile torno in assistenza sperando in buone notizie,ma mi sento dire che è colpa della casa madre e che i ritardi erano dovuti alle festività natalizie (peccato che io il primo ordine l'abbia fatto ai primi di dicembre circa).Chiedo a questo punto il nome e cognome del responsabile ufficio ricambi per fare la segnalazione al customer care Alfa e udite udite...vengo trattato a pesci in faccia con conseguente diverbio tra me,il dipendente e il responsabile!Questi due apostrofando parolacce e sentenziando che certa gente (cioè il sottoscritto) non capiscono l'importanza di gente che lavora!?!
Incazzato come una bestia (come direbbe il buon Gioele Dix) torno in auto deciso a chiamare subito il customer care Alfa per raccontare dell'accaduto,nell'intenzione di aprire il cassettino portaoggetti per ritrovare il numero verde mi rimane in mano la maniglia (spezzata all'altezza del perno)...e così "felice e contento" sono partito il gg dopo per le mie sudate vacanze sempre più innamorato di questa bella famiglia qual'è Fiat Auto!
Scusate lo sfogo...so già che ci sarà gente che difenderà a spada tratta la nostra "amata" marca automobilistica (che per inciso non vedrà più il sottoscritto come acquirente futuro),e comunque ad oggi i famosi spruzzini non li ho ancora ricevuti ne tanto meno sono stato ri-contattato da Autorallye o da Alfa Romeo.
:grazie) :grazie)
"Solo" un mese prima della partenza li hai ordinati ???????????????????