Vai su Start->Impostazioni->Pannello di Controllo->Installazione applicazioni, cerca la voce CiD Help e se c'è disinstallala.
Apri Internet Explorer, vai su Strumenti->Opzioni Internet->tab Generale->premi Cancella Cronologia.
Sempre dal tab premi Elimina file, spunta Elimina tutto il contenuto non in linea, dai ok.
Chiudi Internet Explorer.
Cancella questo file C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Prova a scaricare questo file
http://www.mvps.org/winhelp2002/hosts.zip
Hosts, funziona come una blacklist dei siti di adware e spyware.
Ogni un tot riscaricatelo (tipo ogni mese) perchè lo aggiornano continuamente.
Per installarlo:
Decomprimi l'archivio dove vuoi, fai doppioclick su mvps.bat e quando appare la finestra con lo sfondo blu dai invio.
Di solito il file hosts su Windows è vuoto, se supera i 135kb (dice nella guida) potrebbe rallentare un pochino il pc, per evitare questo vai sulla barra di avvio Start->Esegui->digita services.msc, trova la voce Client DNS, fai click sopra con il destro->Proprietà, dove c'è Tipo di avvio: seleziona Manuale, premi poi Applica, Ok, riavvia il pc
In più adesso sei pure protetta da molti siti dannosi...
Vai qui: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Apri il file hosts con il blocco notes, e vedrai i nomi di molti siti preceduti da 127.0.0.1.
Tutti quei siti sono dannosi, e messi nel file hosts preceduti da 127.0.0.1 diventano inaccessibili, in modo che tu non puoi andarci e perciò non puoi essere infettata