Ragazzi ebbene si questa è nuova, e mi lascia sgomento..
Ho acquistato da meno di un mese la mia terza alfa. Le altre due le avevo comperate da un altro concessionario vicino alla mia abitazione con annessa officina.
Dell' officina mi sono sempre servito e trovato bene e anche per un fattore di comodità quando ho avuto da far sistemare delle sciocchezze ( tipo scritta della motorizzazione che si stacca), sono passato da loro....
La cosa più grave era quella che sembrava la scheggiatura del parabrezza dall' interno... in realtà era solo sporco.
In accettazione , il responsabile alfa che ben mi conosce, nota che la mia macchina è stata comprata presso un' altra concessionaria e mi dice che la sostituzione del parabrezza (cosa poi comunque da non fare) avrei dovuta farla dove avevo comprato l' auto ( a 40 km da casa mia ).
Infatti a causa dei costi troppo elevati della assistenza in garanzia le auto ancora in garanzia devono essere fatte riparare dove sono state a cquistate ( a sua detta da circolare alfa) perchè in caso di controversia se alfa si rifiutasse umna tale sostituzione è la concessionaria a pagare...
A me una cosa del genere lascia molto, ma molto , ma molto allibito.. voi che ne pensate?
Se siamo a questo punto allora mi sa che ste 147 hanno davvero un sacco di problemi e che comunque l' attenzine per il cliente è veramente bassa...
Spero solo che sia stata una ripicca del responsabile dell' officina
Ho acquistato da meno di un mese la mia terza alfa. Le altre due le avevo comperate da un altro concessionario vicino alla mia abitazione con annessa officina.
Dell' officina mi sono sempre servito e trovato bene e anche per un fattore di comodità quando ho avuto da far sistemare delle sciocchezze ( tipo scritta della motorizzazione che si stacca), sono passato da loro....
La cosa più grave era quella che sembrava la scheggiatura del parabrezza dall' interno... in realtà era solo sporco.
In accettazione , il responsabile alfa che ben mi conosce, nota che la mia macchina è stata comprata presso un' altra concessionaria e mi dice che la sostituzione del parabrezza (cosa poi comunque da non fare) avrei dovuta farla dove avevo comprato l' auto ( a 40 km da casa mia ).
Infatti a causa dei costi troppo elevati della assistenza in garanzia le auto ancora in garanzia devono essere fatte riparare dove sono state a cquistate ( a sua detta da circolare alfa) perchè in caso di controversia se alfa si rifiutasse umna tale sostituzione è la concessionaria a pagare...
A me una cosa del genere lascia molto, ma molto , ma molto allibito.. voi che ne pensate?
Se siamo a questo punto allora mi sa che ste 147 hanno davvero un sacco di problemi e che comunque l' attenzine per il cliente è veramente bassa...
Spero solo che sia stata una ripicca del responsabile dell' officina
