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la radio a acchina spenta funziona ma non il lettore cd...come faccio??cosi non posso fare gli aggiornamenti e non posso usare questo maledetto connect nav +

Ho un problema vorrei aggiornare il firmware del mio connect perchè non ho il codice ma il lettore cd non legge i cd,come se fosse bloccato,come posso risolvere il problema??aiutatemi per favore

sarà bloccato per colpa del codice che manca.non so come fare,da qualche parte in questo sito ho letto che si deve aprire il lettore cd ed estrarre il cd "incastrato".....boooo non so come fare,mi sto acendo prendere dal nervoso,ho paura di prendere a martellate il connect....

ho un problema...devo aggiornare il firmware del mio connect ma non legge i cd perchè mi risulta blòoccato,non ho i codici.la macchina l'ho comprata circa 2 anni fa di seconda mano e nonho mai potuto usare il navigatore,per favore ditemi come fare